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Direito do Consumidor

Advogado do consumidor - Mauricio Souza Advogados

Advogado do Consumidor

O Escritório de Advocacia Mauricio Souza Advogados possui sólida experiência em relações de consumo, seja de forma preventiva, consultiva ou mediando conflitos em processos administrativos, ou judiciais.

Mas afinal, o que é e para que serve o advogado especialista em direito do Consumidor?

O Escritório de Advocacia Mauricio Souza Advogados é atuante no direito do consumidor, assim como nas relações de consumo, produtos e serviços, além de atuar na defesa dos direitos básicos do consumidor e questões relativas à eficiência e qualidade de produtos e serviços, prevenção e reparação de danos causados em consequência das relações de consumo.

Nossa atuação se dá tanto na esfera administrativa, quanto judicial, em questões que envolvem consumidores finais, junto aos órgãos responsáveis pela defesa do consumidor. Adequação de contratos comerciais aos padrões determinados pelo Código de Defesa do Consumidor, com objetivo de evitar possíveis conflitos entre fornecedores e consumidores.

Advogado especialista em direito do consumidor

Quais as causas mais comuns envolvendo Direito do Consumidor:

Nossa equipe de advogados especializados em Direito Trabalhista oferece assistência completa para questões consultivas e contenciosas, garantindo a correta aplicação das leis trabalhistas.

Consumidores vítimas de relações consumo

  • Defesa dos Direitos do Consumidor em caso de vítimas de problemas relativos à eficiência ou à qualidade de produtos e serviços.
  • Orientação administrativa e judicial relativos a Direitos do Consumidor em casos que envolvem consumidores finais junto aos órgãos de defesa do consumidor
  • Defesa dos Direitos do Consumidor em caso de práticas abusivas e questões de proteção contratual do consumidor.
  • Defesa dos Direitos do Consumidor em caso de atualização dos cálculos de correção da poupança e outras taxas envolvendo bancos e instituições financeiras.
  • Solução de conflitos entre fornecedores e consumidores, causas coletivas ou individuais, propostas por ações civis públicas, associações ou Ministério Público em situações que envolvam Direitos do Consumidor.

Consumidores vítimas planos de saúde

  • Defesa dos Direitos do Consumidor Reajuste abusivo por faixa etária.
  • Defesa dos Direitos do Consumidor Reajuste abusivo aos 59 anos.
  • Defesa dos Direitos do Consumidor Reajuste abusivo por inflação médica.
  • Defesa dos Direitos do Consumidor Negativa de cirurgia.
  • Defesa dos Direitos do Consumidor Negativa de home care.
  • Defesa dos Direitos do Consumidor Negativa de fornecimento de medicamento ou tratamento por doença grave.
  • Defesa dos Direitos do Consumidor Negativa de reembolso.

Consumidores vítimas de seguradoras

Consumidores vítimas de atraso de voo / cancelamento de voo / extravio de bagagem / overbooking envolvendo companhias aéreas

  • Defesa dos Direitos do Consumidor em caso de cancelamento de voo (danos morais e/ou materiais).
  • Defesa dos Direitos do Consumidor em caso de atraso de voo (danos morais e/ou materiais).
  • Defesa dos Direitos do Consumidor em caso de overbooking.
  • Defesa dos Direitos do Consumidor em caso de extravio de bagagem.

Consumidores vítimas construtoras e rescisão de imóvel na planta / desistência da compra de imóvel

  • Defesa dos Direitos do Consumidor em caso de rescisão / distrato de contrato para aquisição de imóvel (apartamento ou casa) na planta: danos morais, danos materiais e/ou multas contratuais.
  • Defesas dos Direitos do Consumidor em caso de retenção indevida de percentual abusivo sobre os valores pagos na devolução.
  • Defesa dos Direitos do Consumidor em caso de atraso na entrega da obra.
  • Defesa dos Direitos do Consumidor em caso de cobrança de despesas de condomínio e IPTU antes da entrega das chaves.
  • Defesa dos consumidores contra cobrança de Taxas indevidas na compra de imóveis.
  • Problemas e vícios construtivos de imóveis.

Negativação/restrição indevida

  • Direitos em negativação/restrição indevida no SPC.
  • Direitos em negativação/restrição indevida no SERASA.
  • Ação com relação a compras na internet (on-line)
  • Fraudes bancárias
  • Golpes Bancários
  • Golpe do Motoboy
  • Roubo e Furto de Criptomoedas – Bitcoins
  • Golpe do Delivery
  • Clonagem de celular (chip)
  • Golpe do Pix
  • Golpe do WhatsApp
  • Golpe do emprego
Advogado especializado em direito do consumidor

Advogado de direito do Consumidor

Assim, o advogado especializado em direito do consumidor atua com base na Lei de Defesa do Consumidor para defender os direitos de nosso cliente com o objetivo de resguardar os direitos do consumidor nas relações de consumo, sem dúvida é um profissional habilitado para realizar diversas tarefas serviços junto ao consumidor.

Avaliações de clientes no Google — Mauricio Souza Advogados

O que dizem aqueles que confiaram suas causas a nós

Quando tudo parecia sem solução, eles nos escolheram. E hoje, são a aprova que a defesa certa muda tudo.

Precisa de um advogado especialista em Direito do Consumidor em Campinas?

Com mais de 15 anos de experiência e centenas de processos jurídicos solucionados, o Maurício Souza Advogados coloca nossos clientes como nossa prioridade. Conte com a ética, o conforto e a segurança dos nossos princípios.

Dúvidas Frequentes sobre Direito do Consumidor

Tive meu nome negativado indevidamente no SPC/Serasa. Quais são meus direitos?

A inscrição indevida do nome em cadastros de proteção ao crédito gera o direito automático a uma indenização por danos morais (dano in re ipsa), sem precisar provar o sofrimento. Além disso, o juiz determina a imediata exclusão do seu nome do Serasa/SPC.

Atrasos superiores a 4 horas, cancelamentos injustificados, overbooking ou extravio de bagagem dão ao passageiro o direito de processar a companhia aérea. A indenização abrange danos materiais (gastos extras com alimentação e hotel) e danos morais pelos transtornos sofridos.

Sim! O Código de Defesa do Consumidor garante o “Direito de Arrependimento” para qualquer compra feita fora do estabelecimento comercial (internet, telefone, catálogo). Você tem até 7 dias, contados do recebimento do produto, para devolvê-lo sem precisar dar nenhuma justificativa e receber o dinheiro de volta.

Cobranças abusivas, como seguros embutidos em faturas de cartão de crédito ou serviços de telefonia não solicitados, são ilegais. Você tem direito de pedir o cancelamento imediato e, em muitos casos, a restituição em dobro do valor que foi pago indevidamente, além de possíveis danos morais.

A lei estabelece uma garantia obrigatória de 30 dias para produtos não duráveis (alimentos, cosméticos) e 90 dias para produtos duráveis (eletrodomésticos, celulares, carros). Este prazo legal se soma à garantia contratual oferecida pela loja ou fabricante.

Sim. Após o prazo de tolerância (geralmente 180 dias), o consumidor pode pedir a rescisão do contrato com devolução de 100% do valor pago corrigido, ou exigir que a construtora pague multas contratuais e lucros cessantes (equivalentes ao valor de um aluguel) pelo período de atraso.