Caiu em um golpe do Pix e o banco não devolveu?

Advogado especialista em direito bancário e do consumidor. Avaliamos se houve falha de segurança do banco e buscamos a devolução do valor e a indenização cabível.

Golpes de Pix em que o banco pode ser responsabilizado

Invasão da conta: Acesso indevido ao seu app ou internet banking.

Celular roubado ou clonado: Transferências feitas por terceiros no seu aparelho.

WhatsApp clonado: Golpista se passa por parente ou amigo e pede o Pix.

Falsa central do banco: Ligação simulando o atendimento oficial da instituição.

Falso funcionário: Alguém se apresenta como gerente, técnico ou segurança do banco.

QR Code adulterado: Código alterado que desvia o pagamento para o golpista.

Comprovante falso: Pagamento que nunca entrou de fato na sua conta.

Pix agendado sem autorização: Transferências programadas que você não reconhece.

Falso anúncio ou leilão: Site ou perfil fraudulento que sumiu após o pagamento.

Transação suspeita não bloqueada: O banco falhou em barrar movimentação atípica.

Vazamento de dados: Seus dados usados para abrir ou movimentar conta em seu nome.

Nossos clientes são nossa prioridade.

Equipe Mauricio Souza Advogados

CLIENTES

Nosso Escritório de Advocacia coloca você em primeiro lugar. Com foco em direito acidentário, mas também atuando com dedicação em Direito Trabalhista, Previdenciário, Securitário e Leilão de Imóveis, nosso compromisso é garantir a melhor representação e soluções jurídicas eficazes.

Nossos Princípios

Conforto e Bem-estar

Conte com a ética e o conforto necessários para falar abertamente sobre qualquer assunto, por mais difícil que pareça!

Segurança

Tenha em mente que você está em um espaço seguro e na presença de profissionais capacitados e a cada dia mais especializados.

Responsabilidade

Tenha garantidos os seus direitos e conte com a responsabilidade profissional que oferecemos a todos os nossos clientes.

Avaliações de clientes no Google — Mauricio Souza Advogados

O que dizem aqueles que confiaram suas causas a nós

Quando tudo parecia sem solução, eles nos escolheram. E hoje, são a aprova que a defesa certa muda tudo.

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Daniele Custodio
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Escritório com muita seriedade e competencia, eu nao podia fazer uma melhor escolha para me apoiar, indico com toda certeza.
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Anderson siqueira mello
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Escritório de advocacia com total competência para atuar nos mais diversos e complexos casos. Fui muito bem atendido pelo advogado doutor Maurício, ao qual atuou de forma rápida e eficaz no meu caso. Recomendo!!!
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Jack Varani
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Um ótimo advogado, honesto e justo.
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Elton Cleto
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Trabalho excelente, nota dez com estrelinhas douradas!!!!
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thoni mendes
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Estava precisando de um advogado, quando me deparei com os comentários do Dr.Marcos, da advocacia MAURICIO SOUZA ADVOGADOS. Realmente foi o melhor advogado que já tive, deixo aqui 10 estrelas, E parabenizo por ser um Profissional exemplar e excelente obrigado Dr.Marcos e a recepcionista que é muito Cordial.
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Mariane Machado
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Meu atendimento foi ótimo os advogado são super educados foi super bem atendido me ajudaram bastante e agradeço mesmo por tudo Super indico eles

Perguntas Frequentes — Golpe do Pix

Não em todos os casos. Quando há falha de segurança do banco — invasão, clonagem ou transação suspeita não bloqueada — a responsabilidade costuma ser da instituição, conforme a Súmula 479 do STJ. Quando a vítima é induzida a transferir por engano, a análise é caso a caso. Avaliamos o seu gratuitamente.

O Mecanismo Especial de Devolução do Banco Central permite ao banco bloquear e devolver valores enviados em golpes. O pedido deve ser feito rapidamente — em regra, até 80 dias da transação. Quanto antes comunicar, maior a chance de recuperar.

Sim. A negativa administrativa não impede a ação judicial, que pode incluir a devolução do valor e, conforme o caso, indenização por danos morais.

Não. O atendimento pode ser 100% online, com envio de documentos por WhatsApp. Atendemos todo o Estado de São Paulo.

O comprovante do Pix, o boletim de ocorrência, os prints das conversas e o protocolo da reclamação feita ao banco. Na conversa a gente te orienta.

Não é só defesa, é uma solução completa.

Ao contratar nossa equipe, você recebe muito mais que acompanhamento jurídico. Você recebe clareza, estratégia e presença - do início ao fim.

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